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Wal-Mart全球采购中心裁员
本年10月22日Wal-Mart全球采购中心各地区的办公室同步召开员工大会，会后宣布200余人将被裁员，占总员工数的15%左右，在中国裁员则近100人。 一位员工表示，今年1月初，Wal-Mart全球采购中心主要创办人崔仁辅及其总裁兼首席执行长Lawrence Jackson同时离职，当时采购中心经营已陷入困境，各种费用不断增加，采购业务却不见增长，新总裁上任后进行策略调整已经迫在眉睫。 对于此次裁员，Wal-Mart中国区公关经理黄健玲表示，这是Wal-Mart全球采购办公室优化重组计划的一部分。全球采购中心有些部门与供货商的资源进行整合，有些部门撤掉，因此波及验货部、道德标准部等部门的员工。 Wal-Mart全球采购中心现有的商业模式被认为难以经营下去，必须进行重整。目前Wal-Mart的供货商有三种： 海外供货商(Overseas Supplier)，从订单、款式、样品形成，以及最后的出货，与全球采购中心的合作密切； 美国进口商 (Domestic Supplier)，他们在订单形成后交给采购中心去跟进，与采购中心关系并不密切； 品牌供货商(Brand Supplier)，如电器行业的通用(GE)，玩具行业的美泰 (MATTEL)。现在Wal-Mart全球采购中心把大部分精力放在美国进口商与品牌供货商上，但对于合作密切的海外供货商却关注不够，导致业绩不理想。 据传2006年底崔仁辅离开Wal-Mart之前曾提到「全球采购中心与美国进口商合作的困惑」，他认为很多订单实际上是全球采购中心在协助进口商，如一个订单之前是进口商直接下给工厂，现在透过采购中心后还是先下给美国进口商，再下给工厂。 这样做的后果: 一是帮部分美国进口商节省人手，很多事情由采购中心代劳； 二是成本增加，不但多了采购中心这个环节，而且还需负担采购中心运作2.5%～3%的佣金；以及仓储和付款方面等问题。 因此，透过Wal-Mart全球采购中心与进口商合作，Wal-Mart反而增加了成本。 实际上采购中心成立的最终意图是帮助Wal-Mart降低成本，现在Wal-Mart处于压力之下，美国本土市场成长缓慢，韩国、德国市场拓展失利，采购已经成为降低成本及持续增长的关键环节。 但是Wal-Mart全球采购中心成立至今，并没有跳过对进口商或者各种中间商的依赖，直接向工厂采购。虽然现在直接接单的工厂比以前多，但占总比例还是很少，在中国不超过5%。而且这种直接接单的货很多是销往美国以外的国家。 上海分部总经理Roger Lee在员工大会上表示，从本年3月起Wal-Mart管理高层就开始寻找对策，为全球采购中心建立新的经营策略。首先在斯里兰卡、新加坡、土耳其、菲律宾的采购办公室将要关闭，中国的采购部门重组，如深圳的五金、汽车用品等部门搬往上海，因为这些产品的工厂主要分布在上海周边。 此外是对Wal-Mart现有的三种供货商重新定位。以后Wal-Mart将把采购中心有效的资源放在海外供货商上，并扩大向工厂直接采购。对于美国进口商与品牌商，只是在验货及道德标准上给予有限的服务。同时缩小服务对象范围。去年Wal-Mart全球采购中心服务了43个国家，以后将缩减成31个，其余的12个国家的订单由第三方来代理采购。 |
