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不要被追究“逃避责任”的责任
2 不要被追究“逃避责任”的责任
我们有伟大的成绩.但是还有缺点和错误。如同一个成绩出现了接着又创造新的成缋一样,一个缺点或错误克服了,新的缺点或错误又可能产生,又有待于我们去克服。而成绩总是多于缺点,正确的地方总是多于错误的地方.缺点和错误总是要被克服的。好的领导者不在于不犯错误,而在于认真地对待错误。完全不犯错误的人在世界上是从来没有的。(《共产党人对错误必须采取分析的态度》1956年) 这是毛泽东审阅《人民日报》编辑部文章《关于无产阶级专政的历史经验》时加写的几段文字中的一句。该文的背景是苏联全面否定斯大林,为此,毛泽东指出了错误存在的客观性,不干工作的人不会犯错误,但也永远不会取得任何成就。 在企业里,不犯错误的员工,是止步不前的员工;不怕犯错误,才是敢于承担责任的一种表现。 完全不犯错误的人在世界上是从来没有的,如果我们的员工因为害怕犯错误而逃避责任的话,这就会犯下了更大的错误。 因为害怕犯错误而不敢放手工作,是比任何错误性质都要严重的错误。 因为害怕承担责任而不敢承担责任,就会被追究“逃避责任”的责任。 很多人回避责任、惧怕责任,对责任谈虎色变,是因为责任二字在工作中经常会带给我们一种非常可怕的感觉。 出了问题,老板会拍着桌子大声吼叫:“这是谁的责任?” 捅了篓子,员工会垂头丧气地小声说:“这是我的责任。” 公务员要实行“问责制”,工作中出了问题要追究“责任”,犯了过失的我们称之为“责任人”,上了法庭要被追究“法律责任”……凡此种种,无不给我们一种极为可怕的印象,“责任”这个东西好像是一颗地雷,无论谁踏上去,都免不了“轰”的一声,让人一想起这两个字来,就不由得心惊胆战。 这两个字,真的这么可怕吗? 事实上,责任给我们带来的压力只是责任的一个方面,而最重要的一个方面,却被我们有意无意地忽略了。 古希腊神话中,在通往宙斯大神所在的神山奥林匹亚山的路上,有一条名叫欧勒底忒斯的河流,凡是渡过这条河流的人都能够跻身于众神之间,获得荣耀与桂冠。然而河水汹涌无比,凡是走入这条河中的人,都被激流冲得无影无踪。后来大力士海格立斯在渡河之前,事先背负起一块巨大的石头,依靠石头重量顺利地渡过了欧勒底忒斯河,获得了成功。据说他登上奥林匹亚视山之后,专司讯息沟通的神使赫尔墨斯测量过那块巨石的重量,发现其重12克特令(古希腊重量单位),这就标志着英雄海格立斯必须要完成12件功业。 事实上,公司正是这样一条波涛汹涌的河流,每一个员工都要渡过这条河,才能到达成功的彼岸。而能够保证我们不被激流所淘汰的,惟有背负起责任的巨石,责任越大,我们也就越接近成功。 不论是他的正确的地方,或者错误地地方,都是国际共产主义运动的一种现象,带有时代的特点。 ——《共产党人队错误必须采取分析的态度》 那些躲避责任、惧怕责任的员工,没有意识到正是责任才是衡量我们每一个人的价值尺度。 这就是责任的作用,它不仅能够衡量我们最终的成就,同样也被用来衡量我们的实际价值。我们在多大程度上实现了自我的人生价值,就获得了多少责任的担负。 任何一个人都不可能孤立地存在,去掉依附在人本体上的社会角色,人的存在也就无从谈起。即使是有像荒岛上的鲁滨逊那样的情形,但像他这种脱离了社会结构、摆脱了社会角色定位的人,对社会来说就丧失了价值。 除了荒岛上的鲁滨逊之外,每一个人在社会上都面临着三大课题:职业、社交和家庭。三大课题在赋予了人的存在意义的同时,相互交织构成了一个人整体,剥离掉任何一个,人就变得不完整,无法称其为一个成功的人。 在企业中也同样,每一个员工同时具有多重身份,他既是主管的下属,也是同一家公司员工的同事,同时也是公司的雇员。 正是这多种不同的角色,确定了一个员工的存在。 角色就意味着责任,责任越重大,员工的角色也就越鲜明,存在感也就越强烈。反之,如果一个员工对主管逃避做下属的责任,对同事逃避工作配合的责任,对公司逃避雇员的责任,那么员工的存在价值也就荡然无存,遭到淘汰也就是情理之中的事情了。 也就说,责任确了我们自身的存在价值,而我们每一个人又都是希望获得承认的。既然如此,为什么又会有人逃避责任呢?难道他们不愿意被别人承认自己的工作价值吗? 不论是我们工作出现了失误,还是做得极为出色,都是企业发展中的一种现象,只有我们始终履行自己的责任,就不要有任何顾虑。 ——《企业红宝书》 事实上,很多员工曲解了“责任”的含义,由于经常听到的“追究责任”的怒斥和看到的“事故责任人″受到处罚而获得一种错误的信号,似乎责任是一种过错,承担“责任”就意味着付出可怕的代价,这种错误的判断让我们的行为产生了偏差。 而事实上,责任从不是一个错误,更不意味着严厉的惩罚。 只有“不负责任”才是真正的错误,也只有“失责”才会付出代价。同样的道理,员工只有在逃避责任的时候才会遭到公司的惩罚。 •管理学是一门不精确的科学,管理者也从不会追求精确的结果。所以管理者会容许错误,但不会容许因为害怕错误而犯下的错误。 •在任何时候,公司在“追究责任”的时候总是网开一面的,但在追究“逃避责任″的责任的时候,却绝不会手下留情。 •在工作中承担责任不会被“追究责任″.只有在不敢承担贵任或者是在逃避责任的时候才会被追究“逃避责任″的责任。 •在工作中犯错误不是一个错误,只有害怕犯错误而不敢放手工作才是一个不能原谅的错误。 •与其被追究“逃避责任”的责任,莫不如被追究“责任”。我们可以原谅自己被公司“追究责任”,但绝不可以原谅自己被公司追究“逃避责任″的责任。 •所以,任何时候我们都不要犯下“不敢犯错误”的错误,任何时候我们都不要被追究“逃避责任”的责任。 |
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