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管理学:合作的科学

日期：07-12-14 17:18:37 编辑：亚洲纺织联盟网

1 管理学:合作的科学

　　这个军队之所以有力量,是因为所有参加这个军队的人,都具有自觉的纪律;他们不是为着少数人的或狭隘集团的私利,而是为着广大人民群众的利益,为着全民族的利益,而结合.而战斗的。紧紧地和中国人民站在一起,全心全意地为中国人民服务,就是这个军队的惟一的宗旨。(《论联合政府》1945年)

　　在这里,毛泽东同志总结了中国革命队伍之所以强大的关键——纪律,而纪律又是出于对拯国救民的无限赤诚。如果说人民解放军的强大在于纪律的话,那么一个团队的强大,同样在于纪律,只有守纪律才能使我们的团队在竞争险恶的市场中胜出,从而实现我们卓越的理想。

　　我们每一个人身在企业,都要接受管理。企业管理有四个基本职能:计划、组织、领导和控制。
　　我们可以用一个小故事,形象的解释一下这四项基本职能都是怎样在管理的过程中起到作用的。
　　春秋年间,越国国君勾践卧薪尝胆,终于如愿以偿打败了宿敌吴国。大功告成之日,谋臣范蠡知道勾践不是可以共富贵之人,留下一封书信飘然归隐了。
　　后来范蠡到了一个名字叫陶的地方居住了下来,因为他喜欢穿一袭红袍,所以人称他为陶朱公。陶朱公善于经商,居家豪富,他生了三个儿子,有一年他的二儿子因为杀了人,被楚国拘囚了起来。
　　陶朱公说:“杀人偿命是应该的,但我听说有千金之家财,其子可以不被处死于市中。”于是备齐千金,准备让小儿子前去探视。但大儿子也坚持要去,并说:“父亲不让大儿子去,而让小弟去,一定是父亲认为我是不肖之子。”说着竟要自杀。夫人见此,再三强劝陶朱公,陶朱公不得已,只得让大儿子去,并附信一封,
叫他交给自已过去的好友庄生,并对大儿子说:“到了以后,把礼金送上,然后一切客随主便,不要与他争辩。
　　大儿子到后,便按照父亲的嘱咐去做了。庄生对他说:“你快走,不要再继续留在这里了。即使你弟弟被放出来,也不要问是什么原因。”大儿子走后,并没有按庄生吩咐回去,而是偷偷地住在楚贵人那里。庄生虽穷,却以廉洁耿直为标榜,楚王以下的大臣们都非常尊重他。陶朱公的儿子所送千金之礼,庄生并无意收下。原本想把事情办成后,再退还给朱公,以为信守之据,然而陶朱公的长子并不理解他的这番良苦用心。

在这里，工作方法的问题，就严重的摆在我们的面前。我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，认为也只是瞎说一顿。
——《关心群众生活，注意工作方法》

　　一天,庄生找了个理由觐见楚王,说天上有星相显示,有事不利于楚国,只能用做好事的方法才能消除。楚王一贯信任庄生,于是就命人封住三钱之府,准备大赦天下。楚贵人欣喜地将此喜讯告诉了朱公长子。不料朱公子想,大赦时弟弟一定会出来,千金岂不白送庄生了。于是就又去见庄生,庄生吃惊地问:“你怎么还没离开这里?”朱公长子说:“弟弟今将大赦,故而特来告辞。”庄生明白他的意思,就把钱还给了他。
　　庄生被陶公子的耍弄后,感到这是一种奇耻大辱,于是就又觐见楚王说:“楚王大赦是为了修德去凶,可楚国的百姓都说,陶地的富翁陶朱公的儿子杀了人被囚在楚,他们家里就川金钱来贿赂楚王左右的人,所以说楚王大赦并非为楚国百姓,只是为陶朱公的儿子一人着想罢了。”楚王听后大怒,下令对陶朱公的儿子立即处斩,然后才下大赦令。
　　当陶公子拿着弟弟死亡通知回到家。母亲及乡亲都很悲伤,陶朱公说:“我听说你的行动,就知道你一定会害死你的弟弟。这并非是你不爱他,只因为你从小与我一同创业,备尝生活的艰辛,所以很看重钱财。至于你小弟,本来就生长在富裕的环境里,出门乘车、骑马,不知钱财来得不易。我派他去只因为他能抛舍钱财,而你却不能,最终是你杀了弟弟,不是见怪,我早就料想你会带丧报回来!”
　　我们来分析一下这个小故事,这个故事虽然是发生在几千年前之前的春秋时期,但却是一个典型的管理学案例。
正如我们所知道的那样,管理学是通过四个基本的职能:计划、组织、领导和控制,这四个基本职能构成了管理的过程,最终实现管理的目的。

我们始终面临着一个团队合作的问题，只是知道合作还不够，还必须掌握合作的方法。我们的是任务是发挥高效的团队合作能力，但是如何发挥？团队中的每一个人的积极性又如何能够得到保证？这些问题，值得我们深入的思考。不解决合作方法的问题，合作也只是瞎说一顿。
——《企业红宝书》

　　首先是计划。计划的工作主要是制订目标,制订战略,以及制订详细的分计划以便防调活动。
　　陶朱公制订的目标是:营救二儿子,所制订的战略是用赎买的方式救回二儿子。
　　陶朱公制订的分计划是动用事先贮存在楚国的资源,即利用老朋友庄公实施这一项目。
　　计划制订之后,就是组织。组织的工作包括了决定需要做什么、怎么做以及由谁办做等等。
　　需要做什么?陶朱公认为需要做的是派一个人带项目经费出差去楚国,与庄公接洽。
　　怎么做?陶朱公采取了放权的策略,让去的员工听候庄公的安排,此项目全权由庄公负责。
　　由谁去?陶朱公选择了表现最差的员工,嗜好花天酒地的小儿子。
　　项目管理有条不紊地在进行,终于进人了领导阶段:在这一阶段,领导者陶朱公的主要工作是指导和激励所有参与者以及解决冲突。
　　但是在这一阶段里,陶朱公的计划遭受了强有力的挑战与狙击,家里的项目总监大儿子无法容忍他被排除在项目之外的现实,以高度的责任感、百倍的勇气和充足的信心站了出来,要求负责这一项目。陶朱公开始“协调”这一意外的冲突,但是他失败了,项目总监大儿子以“辞职(自杀)”相要挟,担负领导职责的陶朱公只好让步。
陶朱公让步之后,项目进入了第四阶段:控制。这一阶段的主要内容是对活动进行监控以确保其按计划完成。

如果我们单单动员人民进行战争，一点别的工作也不做，能不能达到战胜敌人目的呢？当然不能。我们要胜利，一定还要做很多的工作。
——《关心群众生活，注意工作方法》

　按原计划,大儿子应该在见到庄公之后,将项目授权与庄公,然后回总公司报到,但是大儿子却没有按计划去做,他不信任眼前这一个团队,大逞个人英雄主义,当楚三决定宣布大赦之时,画蛇添足地取消了另一名合作者庄公的奖金。
　然而,项目的完成实际是由庄公推动完成的,见对方不守信用,庄公也就采取了相应的报复手段。最终的结果,是作为项目总监的大儿子灰溜溜地用马车载着自己弟弟的尸体回家。分析这个故事,我们可以知道,几乎所有效果不佳的管理,都是因为有一些员工过于迷信自己的能力,不信任团队的合作,而使得最完美的工作计划落了空。
　在这情况,在我们的企业也是屡见不鲜。那些不懂得团队合作的员工,没有意识到管理的口的是使集体工作更有效。
　　•正因为管理的目的是使集体工作更有效,所以我们每一个人都必须要知道自己被期望去完成的是什么目标。
　　“管理学”是一门科学,管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程。这门科学研究的对象是人,研究的目的是要通过管理使被管理者达到最佳的合作效果。所以,管理工作就是协调人们的工作,以使每个人的目的转化到企业的整体成就中去。
　如果我们能够掌握一定的管理学知识的话,就会帮助我们学会更好的与大家合作。

在工作中，如果我们希望达到一定的效果，但但要求别人来配合我们，一点沟通工作也不做，能不能达到我们的目的呢？当然不能。我们要想把工作做好，就必须学会合作。
——《企业红宝书》