忠诚的成本支出--亚洲纺织联盟网

忠诚的成本支出

日期：07-12-14 18:10:07 编辑：亚洲纺织联盟网

3 忠诚的成本支出

　　　要强调个人利益服从集体利益,局部利益服从整体利益.眼前利益服从长远利益。要讲兼顾国家、集体和个人,把国家利益、集体利益放在第一位,不能把个人利益放在第一位。(《读苏联<政治经济学教科书>的谈话(节选)》1958年)

　　1958年11月2日至10日,毛泽东在郑州召集有部分中央领导人、大区负责人和部分省市委书记参加的工作会议(即第一次郑州会议)。在这里毛泽东将各种利益之间的关系做了清晰的阐述,历史证明这一阐述极具科学价值,不仅有益千我们的革命事业,同样也有益于我们的建设事业。对于个人的发展而言,忠诚往往代表长远利益和整体利益。

　　忠诚足以要支付成本的,但这成本有多高?我们可以计算一下。
　　有两位毕丛生,同时在深圳一家广告公司找到了一份发放广告单的工作,他们需要花费上一整天的时间,走上百个客户,将广告单送达客户手中。第一名大学生很是聪明,发现公司没有派人跟在他后面,于是他立即做出一个聪明的选择,将广告单塞进路边的垃圾筒里,然后回到宿舍蒙头睡了一整天。
　　而第二个大学生就没有这么聪明了,他很笨,笨得不可救药。他居然真的捧着手里的广告单,一家一家客户地走过去送,结果吃了无数的闭门羹,遭到了不知多少白眼,直到天色大黑,这才拖着疲倦不堪的脚步回来。
　　毫无疑问,在两个大学毕业生中,第一个占到了便宜,而第二个却吃了大亏，他为自己的忠诚付出的成本是:白白损失了一个舒服的午睡。
　　但他们的人生并没有结束,他们的工作也不公一锤子买卖,交易仍然在继续。一周以后,两个毕业生同时被叫到公司,他们发现,在靠近老板办公室门口的位置上,扔着一大堆脏污不堪的广告。指着这些广告,老板对回去睡大觉的毕业生说道:“这就是你一个星期以来每天扔到垃圾筒里的广告,我刚刚请人估算了一下,你给我们公司造成的直接损失在两百元钱左右,至于因为客户没有接到广告而失去的商机对公司造成的间接经济损失,我们不再要求你赔偿,但是这两百元钱,你必须赔付给我们公司。”
然后老板又对第二个毕业生说道:“我们接到客户投诉,投诉你在给公司发放广告的时候,影响了客户的休息,所以公司对你提出批评,另外,考虑到你的工作态度,公司决定将你转正,并任命你为广告部经理,负责对新员工的培训和指导,你还有什么要求?”

物质利益是一个重要原则，但总不是唯一的原则，总还有另外的原则，教科书中不也是常说“精神鼓励”原则吗？同时，物质利益也不能单讲个人利益、暂时利益、局部利益，还应当讲集体利益、长远利益、全局利益，应当讲个人利益服从集体利益，暂时利益服从长远利益，局部利益服从全局利益。
——《读苏联〈政治经济学教科书〉的谈话（节选）》

　　这样的事情在职场中每天都发生着,忠诚究竟让我们付出了多少代价?再看下面一个例子:
　　有家咨询公司派了一名姓肖的服务人员进驻客户的公司,小肖到了客户那里之后,依然像在公司里一样,每天按时到达客户的公司上班,连续多日,风雨无阻。客户讥笑小肖说:“你怎么这么呆头呆脑的?我还没见过像你这样的笨员工,别人被派来的时候,一天能来我们公司一趟就不错了,都是我们有事的时候去宾馆找他,你这么做是何必呢?”
　　小肖却只是一笑:“也许我确实比别人笨,所以我只有比别人更辛苦一些,才可以弥补我的愚笨。”
　　客户不以为然,摇头让小肖回去休息,可小肖执意不肯,他像客户公司的员工一样留在那里,认真地工作着,有时候,自己的事情做完了,还替客户的公司做一此小事。就这样过了一段时间,客户越来越对小肖的工作态度敬重起来。
　　有一天,客户公司的老板突然请小肖吃饭,席间向他提了一个要求,这个要求明显会对小肖所在公司的利益造成损害,但有益于客户的公司。作为回报,客户公司答应给他一笔不菲的酬谢。小肖毫不犹豫的拒绝了,他回答说:“公司对这方面的项目是有经验的,像这种事,不可能瞒得过去的。”小肖的拒绝让客户大为不满,第二天就打电话给小肖的老板,诽谤小肖说他索要回扣,小肖的老板大怒,当即将小肖招回。
回到公司后,老板不由分说,先把小肖劈头盖脑地狠骂了一顿,然后休了他的假,很明显,老板这是让小肖主动辞职,也好省去了公司的安置费。

    企业是一个利益集团，寻求的是利益最大化运营。对企业来说，有全局利益、部门利益和个人利益，有长远利益和暂时利益。
    任何时候，我们都应该把全局利益放在部门利益之前，把部门利益放在个人利益之前，把长远利益，放在暂时利益之前。
    如果考虑全局利益的话，部门利益就会受到影响，如果考虑到长远利益的话，暂时利益就会受到影响。但是，部门利益的损失是为了全局利益的投入，暂时利益的损失是为了长远利益的投入。
    同样道理，忠诚的品德会让我们在短期内有所失，但这种所失恰恰是我们人生的长线投资，他将来的回报，常会出乎我们的意料。
——《企业红宝书》

　　小肖忠诚的为公司着想,却反落到个这样——个下场,这让小肖心灰意冷,垂头丧气地回到了家。在他正考虑下一步应该怎么办的时候,没想到客户那边突然打来一个电话,诚意地邀聘他加入,并许诺给他一个要害部门的经理位置。
　　客户经理以:“你不肯骗你的公叫,(定也不会欺骗我,来吧,到我这里来吧,像你这样忠诚的人才是我最需要的。”
　　小肖很恼火,反问:“既然如此,那你为什么让打电活向我的老板诽谤我?”
　　客户哈哈大笑:“我不这样说,你们老板肯放你走吗？我又怎么能得到你？”
　　小肖正有些拿不定主点,还在犹豫的时候,原公司的老板突然主动上门来了,告诉小肖说,公司考虑了小肖的工作及表观,决定提拔他为部门经理,希望小肖不要闹情:回公司好好上班。
　　原来,把小肖骂走之后,老板又核对了一下以前客户费用支出,终于发现小肖的费用是最低的,那么一切都明白了,以前的员工都拿了回扣,而小肖不肯,所以客户才羞恼成怒。老板生怕小肖走掉,于是急忙亲自登门挽留。
　　现在,虽然小肖不怕失业了,可是他却夹在两家公司之间,到底应该选择哪一家呢?这才是让他头疼的事情。
　　—个诽谤,一番痛骂,这就是小肖为他的忠诚付出的成本。但正像我们一再说过的那样,交易并非是到此结束,所以前期的损失,就会变成未来的投资。
　　•忠诚就是这样,它会让我们暂时失去眼前的一些利益。但是,这些所失并不是最终的结果,它终将以投资的形式在以后产生出效益。
　　小仅员工每天面临着忠诚的考验,就连老板也不例外。
　　深训—家扬声器厂的老板,因为企心资金不足,不仅内部开支捉襟见肘,甚至连材料供应都成了问题,这让老板饱受困扰。但是有一天,—家材料供应商在发货的时候,因为操作失误,多发了一倍的货给这边。当时员工们喜不自胜,急忙跑到老板的办公室报告。老板听后更是喜形于色,急忙跑到现场,看过之后,他的脸色却突然沉了下来,没有说什么,而是又回到了办公岁,抓起了电话,打给厂供应商。
　　老板开门见山,没有任何隐瞒,如实地说出了自已多收到对方原料的事情,然而请求道:“按理说,我应该把多出来的货再给你们退回去,可是我现在确实需要你们这批货,可不可以算我预订你们的货,等我们这边成品出了手,就立即把货款打过去?”
　　对方正为这批货不知发给了谁而着急,接到老板这个电话,顿时连声感激,答应了老板的请求。此后,老板的声誉就在业界传开了,许多供应商主动联系,愿意和老板成为合作伙伴。此后,老板的工厂又遭遇到了—次经营危机,所有的供应商非但没有一家催款，反而继续向老板提供材料。
　　供应商们说:“我们愿意和这样的老板做生意,安全,放心,所以我们希望他度过难关,只有他经营好了，大家才有得钱赚。”
　　事实也的确是这样，当老板在众多的供应商的支持下走出经营低谷之后，就立即对供应商们给予了回报。
　　我们一连罗列了三个关于忠诚的故事,所有的故事都告诉我们同样的道理:
　　•人生需要经营,经营需要投资,而忠诚,就是我们最可靠的长线投资。
　　•作为长线投资,忠诚让你在短期内支出的越多,也就让你在未来得到的越多。