“丑小鸭”效应--亚洲纺织联盟网

“丑小鸭”效应

日期：07-12-15 11:27:13 编辑：亚洲纺织联盟网

2“丑小鸭”效应

　　人常常是有很多迷信的,迷信帝国主义是其中的一种;再有一种,是不相信自己的力量,觉得自己力量很小;认为西方世界很行,我们黄种人、黑种人、棕种人都是不行的,这也是一种迷信。我们怎么不行呢?我相信,白种人可以干的事,我们都可以干,而且可以比他们于得好些。(《帝国主义是不可怕的》1960年)

　　这是毛泽东于1960年同非洲12个国家和地区的社会活动家、和平人士和工会、青年、学生代表团的讲话。
　　在这里,毛泽东劝诫大家,要打破迷信,相信自己,那种对自己缺乏信心的表现恰恰也是一种迷信。越是缺乏自信,越是不相信自己能力的人,就越是容易对别人的能力做出过高的估计与判断。

　　大家还记得安徒生的那只丑小鸭吗?丑小鸭因为丑陋的长相而遭到鸭妈妈及鸭家族的遗弃。春去秋来,花落花开,可怜的丑小鸭渡过了她最凄惨的一段时光,却突然有一天,丑小鸭惊讶的发现,自己原来是一只美丽的白天鹅。
　　这可真是一件开心的事情,丑小鸭兴奋起来,他矜持地同湖边的游客打着招呼,回应着从高天上飞来的同伴们的呼应,振起雪白的双翅,准备入到天空中去与自己的伙伴们会合。
　　丑小鸭兴高采烈地飞了起来,可是他刚刚飞离了水面,就像一块石头一样跌入了水中,丑小鸭惊讶地发现:原来他仍然不过是一只丑小鸭,一只不会飞翔的丑小鸭!
　　为什么会这样呢?身为一只白天鹅而不会飞翔,问题出在什么地方呢?
　　丑小鸭之所以飞不起来,是因为在他的心里的,他仍然不过是一只不会飞翔的丑小鸭。
　　丑小鸭承受了大量的负面心理暗示,暗示他一无是处。这种暗示更多的是缘自于他自己的固执,当他在内心认为自己是一只丑小鸭的时候,谁也没有能力把他变成一只骄傲的白天鹅。
　　除了丑小鸭自己,没有人能够帮助他,除非他走出这种不良的负面心理暗示,才会成为一只真正的白天鹅。否则,他一直沉湎于丑小鸭的不良心态之中,就永远也无法成为一只真正的白天鹅。
　　于是丑小鸭开始了学习飞翔的过程,他一次又一次地飞起来,又一次次地跌落到湖面上,历尽了千辛万苦之后,他终于成功地飞了起来,雪白的羽翅带动他那美丽的身影,从此以一只白天鹅的形象定格在人们的记忆之中。
　　丑小鸭终于成功了,也许有一天他会告诉你说:“当我忘记我是只丑小鸭的时候,我就学会了成为一只天鹅。”
•如果你认为自己是一只丑小鸭的话,那么,没有人能够把你变成一只白天鹅
•是飞翔让丑小鸭成为了白天鹅,而不是像人们所想象的那样,成为了白天鹅之后,丑小鸭就自然而然地学会飞翔。

必胜的信心是我们每一个员工决胜于企业竞争之时不可或缺的心态或武器。但是，我们有一些员工因为种种的原因，有的行业经验不足，有的专业知识贮存不足，有的资历太浅，或是阅历不够等等，在工作中缺乏信心，凡事依赖于主管或同事，久而久之，养成了一种缺乏自信的心态。遇到事情的时候不敢说话，不敢负责。这种情况如果长期得不到改变或是调整，员工就会受这种负面心理的影响越来越深，越来越严重，最终会失去工作上的主动能力，为缺乏自信的阴影困扰着。
——《企业红宝书》

　　与“驴王子”现象一样,“丑小鸭”效应也是企业最常见的事情。
　　“驴王子”现象的发生是源自于自我内心的不自信,源自干员工软弱的个性。而“丑小鸭”效应则是员工在过多的负面评价之前丧失了客观看待自己的能力,是一种在强大的外力之下扭曲了自我评判能力的职场效应。
　　企业中有些“丑小鸭”类型的员工,他们长期消极对待自己和工作,一味怨天尤人,不思进取也不敢有丝毫进取的意图表现出来,这一类员工与披着驴皮的“驴王子”一样,除非他们学会正确的评估自己,否则,就只能沦为职场上的失败者,无法在企业发展的过程中发挥出自己的能力和作用。
　　例如,在一家大型公司中有一位员工小高,他刚刚进入企业的时候,也曾雄心勃勃地想做一番事业,证明自己的价值与作用,为此他通过对企业的观察,提出了关于改进部门工作效率的几条建议。
　　小高将建议提交到主管那里,可巧主管正在为部门另外一些事情而恼火,见到小高这份报告顿时火冒三丈,当场把小高狠狠训斥了一顿:
　　 “你的职责是什么?这些事情是你应该考虑的吗?你才进公司几天?懂得什么?什么也不懂就敢乱提建议,这对你的前程可没一点好处,把报告拿回去,以后也别再胡思乱想了,好好地做好我交给你的工作才是正事。”

在战略上我们要藐视一切敌人，在战术上我们要重视一切敌人。也就是说在整体上我们一定要藐视它，在一个一个的具体问题上我们一定要重视它。
——《一切反动派都是纸老虎》

　　小高碰了一鼻子灰,悻悻地把报告拿了回去,开始闷头做自己的本职工作。可这件事还没有完,主管从他的那份报告中看出小高是一位很有想法的员工,感受到了一种强烈的危机感,就联合了部门中自己的几个亲信,刻意打压小高。
　　以后凡是小高做的工作,部门中总有几个员工要鸡蛋里挑骨头批评他一番,将小高的工作价值贬得一无是处,数不清的风言冷语,让小高羞愧得无地自容。
　　同事们对小高的贬斥很快形成了一种风气,凡是小高的工作,如果不将它评判得一无是处,同事们就有一种还缺少些什么的感觉,这种现象导致了小高的几乎每一项工作都被迫返工,而且他所负责的工作部分难度也越来越低,越来越不具挑战性,最后他只能做一些价值不高的事务性工作了。
　　有关小高工作能力极差的情况很快在公司里不胫而走,小高已经成为公司中工作能力差的员工典型。而小高的心态,也从最初的愤懑、不甘、暗中发愤而终至泄气、放弃,陷人到对自己悲观的态度之中。但随着这种不健康的心态,小高的工作质量也越来越低,工作效果糟到了不能再糟的程度。这种情绪一直这样持续着,看不到有任何转机。
　　直到小高的主管辞职,一位新主管来到之后,小高的情况才开始好转起来。
　　新主管听说了小高的情况,却没有放弃帮助小高,更没有因此而轻视小高,相反是不断地鼓励他,给他机会以表现。在主管的支持下,小高的信心与勇气恢复了,工作状态也恢复了,工作的效果令主管大吃一惊,简直无法相信这些工作是差员工小高完成的。
　　只有小高自己知道,他完全可以做到比现在更好,只是,很长时间以来他接受了过多的负面心理暗示,已经不再对自己抱有信心。
　　像小高这样,他原本是一只工作能力极强的白天鹅,只要能够得到公正的评判与善意的鼓励,他们很快就能证明自己。但是,在此之前他们必须要证明自己值得得到公正的评判和善意鼓励,而这个过程,更多依赖于他们自己的成功欲望。
　　不论是“驴王子”员工,还是“丑小鸭员工”,都是职场中缺乏信心的普遍表现,是需要我们认真对待并加以克服的缺点。
　　•在任何一家企业中,永远也不存在着“垃圾员工”,只存在着“驴王子″员工和“丑小鸭″员工。
如果我们的工作达不到预期的效果,那么,我们就有必要认真分析自己,是你自己坚持将一张驴皮披在了身上,还是被负面的评价将你扭曲成为了一只丑小鸭呢?无论是哪一种情况,你都需要向正确的方向改变自己。

我们确信，我们从来没有怀疑过，我们会在竞争中取得成功，这是最重要的一点。但同样重要的是：我们必须以一种负责的态度，认清我们的弱势，分析我们不足。无论是对于我们周边环境的观察，还是对于我们自己的认识，具体到我们每天的工作，每一个项目的细节，都必须要做到客观精确，精确程度越高，我们的投入产出比例也就越合理，成功地把握也就越大。
——《企业红宝书》