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选择正确的参照系

日期：07-12-15 11:38:34 编辑：亚洲纺织联盟网

４选择正确的参照系

　　拖拖沓沓,困难重重,这也不可能,那也办不到,这些都是懦夫和懒汉的世界观,半点马克思主义列宁主义的雄心壮志都没有.这些人离一个真正共产主义者的风格大约还有十万八千里。我劝这些同志好好地想一想,将不正确的世界观改过来。(《关于发展畜牧业问题》1959年)
　　美国是强国,霸占的地区太宽,它的十个指头按着十个跳蚤动不了啦,一个跳蚤也都抓不住。力量一分散,事情就难办了。 (《关于西藏问题和台湾问题》1959年)

　　《关于发展畜牧业问题》是1959年lO月期间,毛泽东同志给新华通讯社社长吴冷西的一封信,在这里毛泽东对不敢迎难而上的同志提出了批评；《关于西藏问题和台湾问题》是毛泽东同德意志民主共和国人民议院代表团谈话,毛泽东用诙谐口吻指出了作为第一强国美国的弱点。
　　在企业里,也常常有这种人,在竞争对手面前,说比自己大的对方太强,竞争不过;说比自己小的对方太灵活,也竞争不过,到处都困难重重,这也不可能,那也办不到。造成这种心态的症结在哪里呢?

　　在一家企业里,曾经发生过这样一件事。
　　一个业务人员筋疲力尽地从门外走了进来,到了他的座位前,一屁股坐下。业务部的经理走过来,问道:“你不是拜访客户去了吗?怎么垂头丧气的?”
　　“唉,别提了,”业务员连连摇头:“竞争实在是太激烈了,激烈到了你想象不到的程度。”
　　“怎么个激烈法?”业务部经理不由得紧张起来:“这就是说,最终的合同你没有拿到?”“还提什么合同啊!”业务员气呼呼地将茶杯一放:“本来这个单啊,我是有十成把握的,谁知道又挤进来这么一家公司,一家小公司,经营模式你就甭提有多么灵活了,带回扣,有提成,随机应变,临场发挥,配合密切,贴身紧
逼,咱们公司却左一条规定,右一条制度,清规戒律不计其数,内部矛盾盘根错节,相互拆台不予合作,经理你说说,咱们还怎么跟人家争?”
“是啊,”业务部经理若有同感地叹息了一声:“像这种小公司,经营成本低,运作方式灵活,一切以搞定客户为主旨,不择手段,不计后果,恶性竞争,乱搞一气,不理会商场中最基本的游戏规则,也没那么多的条条框框捆住员工的手脚,和这样的小公司竞争,我们不占优势啊!”

信心源自于我们对客观规律的把握与对社会游戏规则的洞彻。如果我们知道任何成功都是从最细微处一点一滴做起，无论消极因素的阻碍力量有多么强大，最终都将被积极因素的积累所战胜的话，我们的信心就会前所未有的强大。
——《企业红宝书》

　　“是啊经理,”业务员得到了主管的谅解,顿时感激之心油然而发:“经理啊,我们公司真的再也不能这么僵化保守了,你看看咱们公司里边吧,各个部门的主管、员工不停地抱怨,出力不出活,效率低下;业务发展缓慢,市场意识薄弱到了极点,面对市场上出现的新问题,公司就像是一头反应迟钝的恐龙,迟迟拿不出一个解决问题的办法来;且不要说公司里的工作无序而混乱,单只要看看各个部门的主管吧,争先诿过他人,揽权却不理事,这就造成了员工责任感的淡漠,往往使小问题演变成了大问题,贻误了解决问题的时机。经理,像这样的公司,你说让我们一线人员怎么做?唉,难啊。”
　 “是啊是啊,真是太不像话。你作为员工都有这样的体会,可想而知我们这些做主管的,处在不断的人事纠葛与老板的白眼之中,又是何等的难啊……”业务部经理刚想坐下来,与自己的部属一起再聊一聊,突然有点反应过来,急忙站起:“这些事情……行了我说,嗯,你是怎么一回事?我怎么老是听到你发牢骚呢?这怎么成?正因为公司有问题,所以才需要我们大家更加努力,如果公司一点问题都没有的话,还要你们这些人干什么啊?今天这个单你没有拿下来就算了,可昨天那个客户呢?我怎么没听到你给我汇报?”
　 “你还说昨天那个客户?”不提起这事来还好,一提起来,业务员悲愤交加:“经理,我是实在没法子给你说,我现在一说话,你就说我发牢骚,你让我怎么跟你汇报啊?”
　 “汇报工作是汇报工作,发牢骚是发牢骚,你别给弄混了,”业务部经理拿出主管的架子来,瞪起眼睛训斥道:“你好好说你的,哪儿来的那么多顾虑?”
　 “好,好,我说,我说还不行吗?”业务员无可奈何地叹息着:“昨天那个客户,真是没法说了,没法子说了,人家搞的是公开竞标,参加竞争的都是实力型的大公司,光这么一个项目小组的成员就比咱这家小公司全部的员工加起来还多。而且那些大公司组织到位,进退有序,布置周密,配合密切,就像是打一场大战役。咱们这家公司却从头到尾,只有我这么一个人,胖经理啊,这么大的一个单,可我却连出租车的钱都花不起,就连复印一份材料,都要我跑出去找地方,等我把这些杂七杂八的活干完再回去,人家客户那头早就拍板决定了。像咱们这种小公司,人家客户压根不把你放在眼里!”
　　“是啊,是啊,”业务部经理接过他的话说:“我也是从做市场起家的,何尝不知道咱们的公司太小,没法子跟人家品牌实业竞争,在那些蜂拥而人的国际跨国集团面前,更是束手无策,拼资本拼不过人家,拼管理也拼不过人家,拼员工素质拼不过人家,拼企业文化还是拼不过人家,拼……你等等,”说到这里,他慢慢地站了起来:“喂,我说,我怎么觉得有点有不对劲呢?”
“经理,哪儿不对劲?”业务员翻了个白眼,问道。

清朝，早被推翻了，什么人推，孙中山领导的党和人民一起推。孙中山力量很小，清朝的官员看不起他。他多次起义总是失败。最后，还是孙中山推翻了清朝，大，不可怕。大的要被小的推翻。小的要变大。
——《美帝国主义是纸老虎》

　　“哪儿不劲?哪儿都不对劲!”业务部经理汔异地说道:“你看看咱们俩刚才分析的,小公司比咱们灵活,咱们比不过人家,大公司实力比咱们雄厚,咱们也比不过人家,那这个……这个这个……照你这么说起来,是家公司就比咱们强,那咱们的优势哪儿去了?”
　　“我们的优势在这里,在被你们刻意忽视的地方。”公司的老总走了过来,在业务员面前停下,用手叩击着桌子,沉声说道:“与那些没成气候的小公司相比,我们实力雄厚,信誉靠得住,管理体系完美,经营能力和抗风险能力强。而与你刚才提到的那些国际跨国集团相比,我们的优势更是无可比拟,我们运作灵活,熟悉周边市场,我们应变快捷,始终保持着对市场的高度敏感性。我们怎么就没有优势?怎么可能没有优势?”
　　在这个故事里,业务员与业务经理的对话中,突出地表露了企业中缺乏信心的典型模式。
　　我们知道,对成功缺少信心的员工,却往往会有着“不成功”的强烈信心。这种“不成功”的强烈信心,在这个思考参照系的错位中突出地体现出来。
　　以已之短,比人之长,绞尽脑汁地将自己长处的另一面挖掘出来,最糟糕的是,这样做的目的并非是客观认识和评价自己,而是诋毁自己,唱衰自己。这样的员工,在小的竞争对手面前叹息自己的不灵活,在大的竞争对手面前又悲哀自己的实力不足,散布那种不可救药的悲观绝望情绪,一味地不思进取,刻意去追求失败。
　　同样的道理,这一类员工在评价自我和同事的时候,也难以做到客观,他们不是和老员工比资历、比业内经验,就是和新员工比学历、比年龄,千方百计寻找不成功的借口,如果实在找不到的话,他们甚至不惜拿出一些不是借口的借口,总之一句话,这一类员工渴望失败,追求失败,全部的目的就是为了失败。
除非这一类员工能够矫正自己思想中的偏颇观点与失败欲望,否则,他们终将会遭到自己所希望的命运——失败!

真正的信心源自于我们成功地试错过程，我们尝试的错误越多，成功地范围就越明确。对于一个错误，成功者会认为自己掌握了一种不成功地方法，而是百者的思维却恰恰相反。正是这一座标系的不同，导致了不同的人生。
——《企业红宝书》