线上购物公司的比例虽只佔美国零售业整体的8.4%，但其影响却是巨大的，尤其是零售业的就业人口与分布。
线上购物创造了新的就业机会，却无补传统零售节节上升的失业率，反之，新的就业机会越来越集中于大都会地区与科技业。
部分塬因是电子商务的劳动密集度较低，网路零售商与传统零售商的差别在于可以雇用较少的员工来处理同样的工作，即便网路零售员工平均工资较高。
