张女士介绍，自己几天前在太原街一家服装店以600元的价格购买了一件兔毛衣服，但是穿上之后衣服出现严重的掉毛现象。

　　张女士找到商家要求退货，但是商家只同意为其更换，或者差价购买其他产品，不同意为其退货。

　　最终，经双方多次协商后，商家按照衣服价格的一半(300元)为张女士退货。