Chanel要进军电商了，Yoox和Net-A-Porter合并了，近两日有关线上奢侈品领域的消息一个接着一个。如果以后动动手指，当季最新的包鞋都能妥妥的送到手里?你还会坚持去实体店体验BA细致入微的导购服务吗?

Net-A-Porter中文版网站

Yoox也有中文版哦

　　“奢侈感”是件很重要的事

　　何为奢侈品?“奢侈”不仅体现在产品本身的历史、设计以及工艺等附加值上，更多的在于品牌所提供的服务。所以不论电商如何蓬勃发展，Prada、Chanel等一线奢侈品大牌始终坚持不在网上售卖。想要买当季最新款的包包?请去实体门店挑选。

CHANEL官网

　　为什么?因为实体店的购物体验，有许多是线上购买无法弥补的。首先，面对面的导购体验能让顾客更多的感受品牌文化、故事与价值，这对于培养深度VIP至关重要;其次，店铺的豪华装修、尊贵服务与体验岂是冷冰冰的电脑能够相提并论的。用一句话来总结就是，线上购物大大削弱品牌的“奢侈感”。

　　所以Chanel时尚总裁Bruno Pavlovsky才会在2013年说道：“时装是需要人们亲自去看、去感受、去理解的。也许电商可以卖出更多商品，但那只是销售，而不是提供服务”。

　　改变是为了分享更大的蛋糕

　　但是，历史发展的潮流总是超出人们的掌控，一向厌恶电商的Muccia Prada早早的为Prada和Miu Miu推出了线上购物功能，而一向坚持“实体店销售为王”的Chanel也终于表示将在2016年年底或9月份推出全球性电商网络。

Prada线上售卖服务

　　什么让他们改变了想法?因为人们的购物方式在改变，而线上奢侈品销售是一块潜力无限的大蛋糕。根据贝恩咨询的报告，去年全球在线奢侈品销售的规模增长达165%，大约在122亿美金左右的规模。这个数字与整个奢侈品销售的两千亿美金相比，仅占5%。据统计，有40%的奢侈品品牌尚未在线上销售它们的皮包、手表和服饰。

吉赛尔-邦辰为香奈儿拍摄的广告大片

　　虽然说，关于线上销售方案Chanel时尚总裁Bruno Pavlovsky基本没透露什么细节，但我们能确定的是：今年年底能看到香奈儿旗下子公司Paraffection的三家Metiers d'Art高级手工坊，包括手套工坊Causse、制帽工坊Maison Michel以及苏格兰针织品牌Barrie Knitwear，将推出单独电子商务网站。至于Chanel的电子商务服务，最迟在2016年9月或年底的时候能够见到。

　　电商们得在“奢侈感”上努把力

　　其实，关于“奢侈感”体验这个问题，电商们一直都在努力。作为全球最大的奢侈品电商的Net-a-Porter就推出了不亚于专业杂志的Style Book，而Yoox还会请John Malkovich、DSquared2为它专门设计商品。不仅如此，提供与商品匹配度相符的高品质物流也是电商们在服务层面做出的又一次努力。