市民通过支付宝在柯桥银泰商场付款消费。

　　“我在万达百货买了刚上市的夏装，团购了晚饭套餐，还预订了晚上的两张电影票……只需手机操作，就能省去排队付钱的麻烦。”昨天下午，柯桥市民黄小姐和朋友在万达广场经历了一次轻松的消费旅程。

　　这是一个全新的商业模式，消费者只要在手机上下载万达广场客户端“飞凡网”，购物、吃饭、唱歌、看电影等都可以线上支付线下消费。和万达广场一样，柯桥区越来越多的商贸传统企业正在拥抱互联网。据区商务局不完全统计，全区18家大型商场超市有一半以上借助第三方平台开展电子商务。

　　刚刚过去的“五一”小长假，正逢柯桥银泰百货两周年店庆，刷卡送券、满就减等优惠信息和各种店庆活动，商场通过互联网客户端，向所有银泰粉丝推送，大大增加了商场销售额。同样，天虹百货除了平时频繁向粉丝推送促销信息外，还根据不同消费者、不同季节策划主题活动，粉丝看中商品后，直接通过互联网支付。

　　想买衣服,打开手机就有各种颜色、风格、款式推荐给你;外出吃饭,通过互联网帮你挑选合味又实惠的餐馆……在柯桥，乐消费商业联盟APP正在风靡不少手机一族，这个创业团队通过广泛吸收电器、服装、餐饮、娱乐、休闲、旅游、医疗等各行各业的商家企业，手机注册用户可以在加盟商家消费后获得返利，运行半年来，已有注册用户1万多人，参与商家100多家。“乐消费智能商业联盟将使用移动互联网技术和大数据云计算，分析客户喜好，有效挖掘客户需求，开展精准营销，让用户体验快乐消费的新模式。”乐消费商业联盟董事长杨卫说。

　　“过去，消费者一旦购买商品或服务后，交易就结束了。如今在‘互联网+’时代，消费者购买商品或服务后，交易才算真正开始。”浙江工业大学之江学院电子商务研究中心副主任陈睿说，互联网把消费者的习惯及反馈记录下来，通过大数据采集分析，到顾客下一次消费时，提供更适合的商品或服务，逐渐形成以消费者需求为导向的商贸模式。

　　“线上线下‘两条腿’走路是未来所有商贸企业发展的必然趋势。”柯桥区商贸服饰协会会长王志坚说，目前全区不少商贸服饰企业开展了线上线下两种渠道销售，线上推送促销、新品上市信息等，吸引消费者进入实体店，从而增强商品的销售机会。商贸实体店不仅是一个卖货中心，更是一个体验中心、提货中心。总之，只有通过线上线下销售，在手段上相互渗透、资源上合作共赢，商贸业才能形成“竞合”局面。