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j.crew营业额依旧惨淡。j.crew尚未研究出赢回顾客信心的方法。在今天公布的第二季度业绩报告中，品牌营业额从去年同期的5.61亿美元下降至5.06亿美元，跌幅达10%。简而言之，顾客仍然不愿意购买j.crew。
j.crew ceo mickey drexler在与投资者的电话会议中指出：“我们正在竭尽所能让业务向前发展，我们最关键的考量因素就是顾客。”
另一方面，madewell仍是公司的一大亮点。品牌营业额相比去年增加了22%，达6790万美元，但这仍然只占有总营业额很小的一部分。drexler在新闻稿中说道：“进入秋季，我们的实体店和网店会做得更好，将反映出我们对关键产品分类的重视，希望让顾客轻松便捷买到他们心仪的产品。同时，我们的团队已经加强业务能力，为了更大化提升效率和盈利能力，做出了改变。我们将在今年下半年专注于业绩提升和品牌定位。”
因销售业绩下滑，美国品牌j.crew今年6月突然宣布纽约总公司裁员175人，又更换了设计师，经过重重波折，j.crew似乎找到了新出路，就是走一个较为廉价路线，在七月提前推出j.crew mercantile。mercantile的品牌定位是希望能在这个快时尚的细分市场分一杯羹，所以在价格上相比起主线较为便宜，集团希望以高性价比来占领市场。
