加拿大零售百货业giant tiger为55年歷史的加国本地私人企业,虽近年来面临零售业及超市如沃尔玛、loblaws等对手的竞争激烈,giant tiger销售成绩表现不俗。
giant tiger表示,未来计划每年在全国增加10-15家分店,让giant tiger深入人心,成为家喻户晓的品牌店。
相较美国零售业巨头target在加拿大的惨败,giant tiger反而深知如何吸引消费者的眼光,市场分析师表示,giant tiger成功最大塬因在于该公司非常在意消费者的需求并投其所好,此外,亦要归功giant tiger的放权政策,让各分店经理根据各家店具体情况来安排货品。譬如,若分店在乡村地区,分店就有狩猎和乡民所需的用品;若分店靠近医院,分店就会出售医疗相关用品或设备。
过去几年giant tiger一直在努力转变其形象,试图提供全套式服务,让消费者在店内可获得家居用品、食品及杂货等。此外,giant tiger指出,当务之急将致力于电子商务或网路购物。