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根据梅西百货、kohl's和j.c.penney等百货公司本周发布的财报，上一季度这些零售商的日子都不好过。梅西百货上季营收93.6亿美元(约合581.2亿元人民币)，kohl's为41.2亿美元(约合255.8亿元人民币)，均未达到预期。
这些百货公司找了各种原因，来解释业绩的低迷，如库存物流延期、二月糟糕的暴雪天气以及国外游客的减少，都或多或少影响了百货公司的生意。
然而，长期来看，美国消费者在服装和家居用品上的花销占比越来越少。这一趋势，恐怕要让百货公司的经营者们头痛上好几年。
根据美国商务部近期发布的报告，尽管石油价格下调，消费者有了更多的可支配财产，但近年美国零售业发展停滞，说明消费者更愿意把钱花在其他方面。
摩根士丹利最近对“千禧一代”消费者进行的一项研究指出，这些20-30岁的年轻人，花在房租、通讯费和个人服务上的开支，要远远高于他们的父辈。因此，他们在服装上的花销比例降低了很多。
梅西百货的首席财务官karen hoguet数日前向媒体抱怨，如今的消费者有钱会先去互联网媒体netflix上看电视剧，然后再考虑添置些衣物或家居用品。“汽车、电子产品、保健品、装潢用品……现在这些东西最赚钱，但都不会在百货公司这个渠道销售。”尽管诸如化妆品等品类仍然在年轻人中卖得不错，但总的来说，百货公司里的商品正在失去吸引力。
hoguet认为，梅西百货对“婚礼”概念长达数十年的包装，或许可以成为吸引即将成家立业的“千禧一代”的契机。“不仅仅是吸引消费者来梅西百货置办婚礼所需的商品，也为吸引这些更加成熟的消费者未来继续在此消费提供了一个机会。”
