近日，记者从湖北省武汉市工商局获悉，为加强网络交易商品质量监管，该局今年第三季度组织对天猫、京东等网络交易平台，武汉本地经营者所销售的商品进行质量抽检。抽检商品共计151批次，包括纺织服装(含鞋类、箱包)、家用电器、电子产品等三大类商品，不合格商品55批次，不合格率36.4%，其中14批次的商品危及人体健康、人身安全项目指标不合格。
纺织服装类(含鞋类、箱包)商品共抽检62批次，不合格37批次，不合格率59.7%。主要问题是甲醛含量、ph值、耐久性标签位置要求、纤维成分等项目不合格。其中，标称武汉宇韩商贸有限公司生产的连衣裙，ph值和甲醛含量均不合格;标称汕头市善业服饰有限公司生产的天鹅绒运动套装，ph值不合格。
“网购服装时，不是所有的商品都会显示出吊牌和耐久性标签，因此最好购买能看到吊牌和使用说明的商品。”工商部门提醒消费者，如果实在看不到吊牌和使用说明，建议要仔细查看网页本身的说明文字，尤其是有功能性描述的产品，要跟网店客服确认产品是否具备网页所描述的功能。
家用电器类商品共抽检47批次，不合格16批次，不合格率34%。主要问题是触及带电部件的防护、耐热及耐燃、非正常工作等项目不合格。工商部门提醒，网购家电时，应当特别注意收货后仔细查看产品是否有“ccc”(中国强制性产品认证)以及企业名称、产品型号规格、额定电压、功率等标识内容。应挑选包装完好、标志清晰完整、带有使用说明书的产品。有些产品如电饭锅、电冰箱、电热水器、电磁炉等还应有能源效率标识。
电子产品类商品共抽检42批次，类别涉及手机充电器、无线路由器、充电宝三类商品，不合格2批次，不合格率4.8%。主要问题是抗电强度等项目不合格。其中，标称深圳市元创时代科技有限公司生产的usb桌面式数码充电器接触电流和保护导体电流、抗电强度、电气间隙和爬电距离结果不合格。工商部门提醒，消费者在网购电子产品时，若基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，网络商品销售者不得拒绝执行7日无理由退货。对于消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起7日内向消费者返还已支付的商品价款。
根据抽检情况，武汉市工商局已责令被抽样的网店经营者立即停止销售不合格商品。对危及人体健康、人身安全的不合格商品，对销售者进行立案查处，并将有关情况通报商品标称生产者所在地的质量技术监督部门。
