昨天，由国家工商总局、中国个体劳动者协会和江苏省工商局、省私个协，苏州市民个协主办，常熟服装城管委会、常熟市市场监管局承办的“‘贯彻新《消法》，企业在行动’——服装行业健康发展与消费者权益保护宣讲会”在常熟服装城开讲，200余家常熟及周边地区服装企业负责人参加。
“企业前两年在新疆与人合作开设了一个分支机构，如今合作结束了，但合作方仍然在使用企业的品牌，这样的行为是否属于侵权?”“现在经常遇到一些顾客买了衣服穿过后再来退或换，拒绝就投诉，怎样处理才合法?”与会的企业负责人，纷纷就新《消法》实施一年多来在经营上遇到的困惑和问题，向专家们讨教处理办法。其中，如何应对职业打假人的维权诉求，以及发现自己的商标、品牌被人冒用后，怎样维权成为双方互动热点。
据了解，去年3月15日至5月10日，国家工商总局部署了在全国范围内开展流通领域服装质量专项整治行动，全国工商机关共查处违法案件4219件，案值2891.68万元，受理并依法处理服装质量投诉举报1.63万件，为消费者挽回经济损失1109.24万元。举办此次活动，旨在通过对新《消法》的宣传，营造公平、公正、公开的市场竞争秩序和更加和谐的消费环境，更好地保护消费者的合法权益。
昨天会前，主办方还在会场外组织开展了新《消法》宣传、消费投诉咨询现场受理和经营户“我承诺：诚信经营，不制假不售假”签名活动。路过的经营户纷纷在签名墙上主动签下自己的姓名，表示从自身做起、从现在做起，坚持诚实守信、规范经营。
