郭女士日前在家门口的超市购买了一件商家所说的“羽绒棉”的防寒服，谁知中了商家惯用的“忽悠”伎俩。
郭女士体型微胖，购买合适的服装选择余地较小。近日她在家门口一家超市看中了一件300多元的防寒服，但穿用时发现个别部位做工粗糙。郭女士到超市和营业员说明情况，对方给更换了一件。郭女士对衬里还是不太满意，决定自己改一下，结果发现里面竟是腈纶棉。郭女士向市消协消费监督员咨询，得知可要求退货，于是和消费监督员孙先生一起找到超市。当郭女士问询这件防寒服的材料时，营业员还是回答羽绒棉。郭女士当面指出材料是腈纶棉时，对方才改口说是进货时厂家告诉他们的。孙先生告知营业员商家的行为存在误导消费者，涉嫌欺诈，有违《消保法》的法律规定。商家对郭女士的退货要求给予了满足。
据了解，羽绒、羽绒棉和腈纶棉有较大区别。 羽绒是采用天然羽绒为原料， 具有轻、高蓬松、耐水洗、柔软保暖的特点。羽绒棉是天然羽绒最常用的替代品，因保温效果与羽绒相当，价格却相对偏低，性价比高。而腈纶棉手感蓬松，伸缩性好，类似毛织物，价格较之前两类偏低。
提醒消费者，购买服装商品时，不要轻信商家的言辞，一定要商家将服装详细信息写在购物凭证上，以备维权。
