在过去的一周中,凡客诚品各事业部开展了不同形式的年终促销。截至12月19日14点,凡客各地仓储积压的待处理订单,已接近100万单。
“这超出了凡客运营环节最高限度的想象。”陈年称,这种令人遗憾的局面,是他本人以及凡客管理层考虑不周所致,为此公开致歉。他同时安抚称,凡客供应链和仓储中心已拿出了紧急备案,优化各环节流程提升效率,同时启动了扩招计划。
据粗略统计,这是凡客成立以来陈年第三次公开道歉,第一次公开致歉是2008年3月19日,第二次是2010年5月26日,三次道歉的原因都是用户订单延误。
在过去的一周中,凡客诚品各事业部开展了不同形式的年终促销。截至12月19日14点,凡客各地仓储积压的待处理订单,已接近100万单。
“这超出了凡客运营环节最高限度的想象。”陈年称,这种令人遗憾的局面,是他本人以及凡客管理层考虑不周所致,为此公开致歉。他同时安抚称,凡客供应链和仓储中心已拿出了紧急备案,优化各环节流程提升效率,同时启动了扩招计划。
据粗略统计,这是凡客成立以来陈年第三次公开道歉,第一次公开致歉是2008年3月19日,第二次是2010年5月26日,三次道歉的原因都是用户订单延误。