为进一步增强业务窗口的客户服务力量，提高服务质量和效率，帮助客户实时解决疑难问题，近日，省纺织测试中心推出了“专家坐堂服务制”。这是该中心继实行“七天工作制”之后推出的又一服务创新模式。
省纺织测试中心业务受理窗口是省级“青年文明号”，青年职工占多数，专业技术力量相对欠缺。针对这一情况，省纺织测试中心推出“专家坐堂服务制”，即由中心工程师、实验室技术骨干等组成专家团队，每天轮流到业务受理窗口坐堂服务，面对面地为客户提供检测技术、标准信息等方面的咨询，及时帮助客户解决各种疑难问题。同时，通过专家坐堂服务的形式，实时做好对青年职工的传帮带工作，加快推进青年职工的成长，克服业务受理窗口技术力量欠缺的瓶颈。
