在被调查者中,他们观看电视的频率较大,经常观看电视的被调查者占79.37%,18.30%的被调查者偶尔观看电视,2.33%的被调查者几乎不看电视。而他们在观看电视的过程中,是否会关注电视购物呢?仅1.20%的被调查者非常关注,偶尔关注的也只占2.93%,大部分的被调查者在遇到电视购物节目时选择直接跳过,达到95.87%。其中经常通过电视购买纺织服装类商品仅占0.45%,99.55%的被调查者从不通过电视购买。
以上数据显示,消费者对于通过电视购买纺织服装类商品似乎并不“感冒”,原因何在?产品质量得不到保证、售后服务得不到保证、厂家信誉问题、消费者传统购物观念的束缚、由于无法试穿而看不到上身效果都是被调查者考虑的因素。他们觉得电视购物商家需在提高厂家信用度、加强有关部门对质量等的监督、提高消费者对电视购物的信心、提高服务质量和态度、注重品牌的宣传和消费者的口碑、扩大规模、提高消费者对电视购物的认知度这几个方面进行改进。
那如果消费者选择电视购物,他们对纺织服装类商品的品牌有什么要求呢?要求必须是全国知名品牌的被调查者为1.58%,认为自己不崇尚品牌,觉得品牌只是让消费者多承担了广告费的被调查者为32.78%,有65.64%的被调查者认为无所谓,最重要是看商品是否是他们想要的。
被调查者中,知道华数淘宝购物商城的占82.82%,不了解的占17.28%。而相比以往的电视购物,华数淘宝购物商城的优势在哪?被调查者认为:使淘宝店家的利益趋向最大化;方便,足不出户就能购得价廉物美的商品;商品大众化、贴近生活;消费者可以根据自己的喜好选择视频,或选购商品。如果自己是纺织服装类厂商,34.12%的被调查者会选择在华数淘宝购物商城为产品做宣传,61.43%的被调查者却不会,认为有待观察的被调查者为4.45%。
在33804名被调查者中,男性占56.19%,女性占43.18%,同时20岁以下的被调查者为7.28%,20-30岁的被调查者为49.14%,33.45%的被调查者在30-40岁之间,7.65%的被调查者在40-50岁之间,50岁以上的被调查者为2.48%。其中,有3.83%的被调查者的所在地为乡镇,在城区的被调查者为96.17%。
1.是否通过电视购买纺织服装类商品?
2.通过电视购物的形式购买纺织服装类商品的劣势在哪?
3.是否知道华数淘宝购物商城?
4.相比以往的电视购物,华数淘宝购物商城的优势在哪?
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