1月5日，从沈阳市工商局12315指挥中心获悉。2010年12月，全市消费申诉受理热点问题依次是：服装、移动电话机、电信服务、食品和家具。

　　据12315指挥中心介绍，消费者申诉的产品质量问题主要集中在以下几个方面：

　　消费者反映服装问题：一是服装质量，如羽绒服钻毛、皮衣表面开裂、洗涤后掉色等方面;二是广告宣传与实际不符，主要是电视购物销售的服装;三是假冒名牌服装，个别经营者以假充真蒙骗消费者