北京市消协:近期将致函ZARA总部希望其尊重中国消费者的合法权益
时间:2011-04-21 16:30:48 来源:北京市消费者协会 共有条评论
因在3次比较试验中都被查出有服装未达标,今天上午北京市消协首次对受时尚年轻人追捧的洋品牌“ZARA”所在的飒拉商业(北京)有限公司予以公开批评,指出其漠视国内消费者权益,并将致函ZARA西班牙总部敦促遵守中国法律。
北京市消协指出,自2009年以来消协先后进行了2次羽绒服、1次休闲裤共3次服装产品比较试验,委托第三方质检机构依据国家标准进行质量检测,而飒拉商业(北京)公司“ZARA”品牌的2款羽绒服、1款休闲裤均被认定为不合格产品。这些情况都按程序进行了告知,并把检测结果向社会公开披露。
但时至今日,飒拉商业(北京)公司对产品存在的质量问题始终没有明确的态度,市消协说,该公司对舆论监督听而不闻,对消协组织及消费者的意见从未回应,“这是对受到中国法律保护的消费者合法权益一种漠视态度”。
除了飒拉商业(北京)有限公司公开批评外,市消协称,近期还将致函ZARA西班牙总部,希望其敦促飒拉商业(北京)公司遵守中国法律法规,尊重中国消费者的合法权益,重视产品质量,尽快妥善解决因产品质量问题给消费者造成的损失。
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