永州工商调解一起专卖店销售杂牌服装纠纷
时间:2012-02-08 12:37:46 来源:湖南经济网 共有条评论
近日,湖南省永州市工商局12315接到江先生电话申诉,请求帮助解决其在某专卖店购买的杂牌服装纠纷。
江先生在零陵区旺角步行街某服装专卖店花费了300多元购买了一件羽绒服,回去之后发现它不是专卖的服饰品牌,而是其它品牌,且羽绒服有点掉毛,因此提出退货,但经销商不同意。接到申诉后,工商部门执法人员前往现场调查核实情况之后,协调解决了江先生的消费纠纷。
在现行的法律法规中,我国只有一部《烟草专卖法》,对服装、鞋帽等专卖类并没有强制的法律规定,只要服装专卖店经营内容在营业执照许可范围内,且不是销售假冒伪劣商品,就不算违规。因此,消费者协会提醒广大消费者在专卖店购买商品时一定要注意查看专卖店的专卖授权牌,注意查看所购买的商品是否是专卖品牌,以便保护自己的个人权益。(作者单位:永州市工商局)
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