精细化管理 扮靓轻纺城
本报讯 前不久,轻纺城北市场经营户老徐上洗手间时眼前一亮:公厕通道上安装了一只自动餐巾纸售卖机。“市场基础设施越来越完善了,不但美化了环境,还给经营户和客商带来便利。”他感叹说。
“整个中国轻纺城,目前先进市场的基本配置都已经具备,我们主要任务是开展细节完善工作,这也是作为首批全国诚信市场及全省五星级市场的要求。”中国轻纺城集团股份有限公司市场分公司副总经理傅海虹表示。
上半年,中国轻纺城市场唱响了“精细化管理”的主旋律,市场基础设施不断完善,管理条例执行更加到位,市场品位不断提升。
北市场等传统市场区域共有42只公厕,过去由于受硬件设施限制,地面上难免留有污水污渍。6月份,市场公司投入35万元,率先对人员进出最频繁的北市场11只公厕进行改造。改造后的“星级公厕”,设施完善,不但可以避免从前污水外流的现象,还有利于保洁人员开展保洁工作。
市场公司还投入80万元,对传统市场内的通道进行改造,通过增设膜结构停车棚,以及在市场周边设置公共休息椅和服务台,完善基础设施,实行半封闭式管理,引导人车分流。目前,东市场等经营环境已焕然一新。
停车一直是轻纺城传统市场区的一个老大难问题。市场公司不但对天汇市场地下停车场配置了自动收费系统,还计划开辟滨河路、北联地下停车场等多个停车区,从而减轻万商路交通压力,方便客商出入。
完美基础设施只是“精细化管理”的一个方面,市场公司专门制订了相应的物业精细化管理的考核制度,要求市场管理人员不折不扣执行。“完善基础设施的同时,提倡注重细节服务,把小事做精做好,全面提升市场品位。”市场公司有关负责人表示,软件和硬件一样重要,公司已经制订了物业精细化管理制度,下一阶段将重点推行。
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