服装单店要以质取胜
石狮的服装企业发展到今天,不少企业格外注重增加直营店的数量,而忽视了单店运营能力。而笔者以为,企业在快速加大终端,多开店铺的同时,还要重视单店运营能力的建设和打造。因为未来的竞争是终端的竞争,而终端竞争在于信息化管理水平、人才素质训练、对顾客需求的反应速度上,等等,这几个方向是未来十分重要的。换句话说,服装企业直营店如何从数量增长转变到质量增长,才是未来终端竞争的趋势。
其实我们都知道,终端渠道的改革不仅要靠更换店面装修,也需要管理上的软性投入,以及销售店铺的布局。据了解,有些企业的专卖店和销售网点在市场上的布局是随地撒种,撒到哪里就去哪里耕种,这种模式的风险较大。因为每个地区拥有不同的特性,要因地适宜地去考虑布局。同时终端销售的优势在于店铺,其中包括战略性的布局、好的位置、面积的大小、赢利的能力、能赚钱的店的数量以及客户在终端能看到的店有多少。这表明,企业要在管理、品牌文化、终端文化传播、形象店上花很大的精力,这是一项长期且投入巨大的工作。
笔者认为,企业的终端渠道作为价值链的重要环节,不能仅仅将产品通过销售给他们,而且要把企业的文化传播给消费者。此外,如今企业发展面临着各种各样的竞争,比如产品售中的竞争、产品速度的竞争、信息传递的速度竞争,以及企业库存压力的竞争。不仅需要将所有经销商、渠道在战略上纳入到公司的价值环节上来,而且要将物流、信息、消费者信息反馈、配送、陈列、服务和终端支持放在一个平台上,作为整个流通环节重点,通过“质”的转型,这样才能实现双赢,实现品牌利益的最大化。
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